延安市政府采购投诉处理流程公示

事项名称 ： 政府采购投诉处理

办理依据： 《中华人民共和国政府采购法（2014年修订版）》 （ 主席令第14号 ） 、 《中华人民共和国政府采购法 实施条例 》 （国务院 令第 658 号 ） 、《政府采购 质疑 和投诉办法》（财政部令第 94 号）

服务对象： 政府采购 质疑 供应商

责任科室单位： 政府采购管理科

配合科室单位： 税政法规科，各相关预算 单位，各相关政府采购代理机构

资料下载 ： 《 政府采购供应商投诉书范本 》，网址：陕西省政府采购网 （http://www.ccgp-shaanxi.gov.cn） 政府采购投诉 专区

办理渠道： 邮寄、当面提交、电子邮件、陕西省政府采购网政府采购投诉专区在线提交等方式

地址：延安新区为 民服务中心综合楼10 14 室

电子邮箱： yanancaigou@163.com

联系方式： 0911- 709 1014

办结时限： 收到投诉之日起 30 个工作日 内

服务监督： 市纪委监委驻市财政局纪检监察组

新区为民服务中心综合楼1043室

0911-7091043

办理流程：

1. 投诉提起

（1） 质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内 对 质疑作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向 同级 财政部门提起投诉。

（ 2 ） 质疑供应商投诉时,应当 按照规定格式 提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉采购人、采购代理机构和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。

（ 3 ） 质疑供应商投诉的事项 未经财政部门投诉处理，且 不得超出已质疑事项的范围，但基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。

2.审查投诉。财政部门收到投诉书后，需在 5个工作日内进行审查。

（ 1 ） 审查后，对不符合投诉条件的、 不属本部门管辖的，在3个工作日内书面告知投诉人不予受理，并说明理由 ；发现投诉事项缺乏事实依据不成立的、投诉人捏造事实或者提供虚假材料的、投诉人以非法手段取得证明材料的，予以驳回投诉；对需要补正投诉书内容的，在5个工作日内书面通知投诉人 补正，并说明 补正事项和合理的补正期限。质疑供应商未按补正期限进行补正或者补正后仍不符合规定的，不予受理。

（ 2 ）审查后，对认定成立的投诉事项或者 补正后符合规定的 投诉事项，予以 受理。

3.处理投诉。财政部门 采用书面审查、调查取证或者组织质证的方式，核查投诉事项。必要时可委托相关单位或者第三方开展调查取证、检验、检测、鉴定。

4.作出处理决定。财政部门根据对投诉事项的核查情况，制作投诉处理决定书，对投诉事项作出处理决定，并将投诉处理决定书送达投诉人和与投诉事项有关的当事人，将投诉处理结果在政府采购信息发布媒体上公告。同时将投诉处理过程形成的资料归档管理。

特别说明： 受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的，财政部门将终止投诉处理程序。处理 投诉事项时，需要检验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料的，所需时间不计算在投诉处理期限内。

延安市财政局

2021年6月8日